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面对疫情高发,广州祥乐家政坚定前行!

来源:广州祥乐家庭服务培训中心 日期:2020-02-05 17:35 浏览:109

导读:冠状病毒爆发至今,形势仍然严峻,祥乐家政积极响应国家号召,延迟开工,并要求全体员工在家做好隔离工作,做好了防范疫情的内部通知,助力防疫。广州祥乐家政与你一起并肩前行!


一、提前做好返程高峰准备

隔离期间做到全员备岗,为客户及家政员们做好服务**工作,客户有任何问题,都能够随时与客服老师联系。截止目前,祥乐家政的客户、家政服务员、在职员工暂未发现有感染或疑似案例,健康、平安是祥乐家政的愿望,让我们共同努力共度难关。

面对返程复工潮,祥乐家政作为行业引领者,以高度负责任的态度提前做好了疫情应对的准备工作。



二、祥乐家政疫情防控管理规定

1、成立疫情监督控制及应急处理小组,及时监督每日消杀清洁及相关疫情状况,做到每日定时通报。公司内部办公区做到每日通风,每日清洁,加强门把手,台面、桌椅及公共区域的定时消毒工作。公司内配备医疗工具箱,添置紧急处理药物及工具。

2、凡在公司的工作人员必须佩戴口罩办公,前来求职的家政员必须佩戴口罩进入公司,否则拒绝进入。前来公司的客户,可由公司配发一次性口罩,以确保沟通交流时的安全性。凡进入公司人员统一在前台进行体温检测后方可进入。

3、配备有宿舍的分店必须做好全面消毒工作,凡入住公司宿舍人员,必须经过体温检测方可入住,宿舍统一安排早晚两次测量体温。暂缓安排湖北籍家政员入住公司宿舍。

4、凡节后来祥乐家政求职的家政员,必须通过严格体检,须持有公立医院健康证或正规体检机构的体检报告。

5、入户工作必须佩戴口罩至少14日,每日定时测量体温并告知雇主,自带碗筷等餐具用品。

6、入户工作前,公司统一做好入户消毒培训工作,并做好《防控疫情上岗服务守则》的通知发放。

7、疫情期间不便集中到现场进行考核的家政员,公司管理系统试题库随机抽取试题进行在线技能考核,仍需确保岗前考核合格才能推荐上岗。



三、致客户


尊敬的客户,这一波疫情来势汹汹,猝不及防,因为防疫需要而延迟开工给您带来的不便深表歉意!祥乐家政已做好了充分的准备工作,为您把好第一道关:

1、如果您或您的家人有从湖北返回或有湖北人群接触史,请主动自我隔离至少14日,并及时告知我们的工作人员,延缓家政员到岗日期,祥乐家政对您的服务期限会做相应的延长。

2、在家应尽量避免或减少与家政员的面对面交谈,如有必要,请佩戴口罩。及时督促家政员做好家庭内部消毒工作,每日做好家政员的体温检测。

3、如果您或您的家人及家政员出现了发热、流鼻涕、打喷嚏及鼻塞等上呼吸道感染症状,请尽快就医并及时联系祥乐家政工作人员说明情况。

4、如果您雇佣了湖北籍家政员并返乡过年,祥乐家政将统一安排为您替换符合要求的人员上岗。

5、疫情期间尽可能通过电话或网络在线沟通及面试,避免面对面交谈引发的风险。

6、今年受到疫情影响,年后及时返回的家政员较往年会有大幅下降,会出现家政员供不应求的局面,如果您可以延缓阿姨返回时间,建议您等待疫情解除后再用人,合同期内的客户,祥乐家政将为您相应延长服务期限。如必须用人,祥乐家政也会为您把好最关键的第一道安全关,请您给予我们充分的信任,我们必不辜负您的厚望。




四、「返程前」的注意事项

1. 尽量延迟返程时间,如果出现发热症状,请居家观察,不要强行出门。

  如果在发热的同时,还伴有以下三种情况之一,请及时到医院就诊。

   呼吸困难,有明显的胸闷气喘;

   曾接触过新型冠状病毒感染的肺炎确诊或疑似的患者;

   高龄,肥胖,或自身有高血压、心脏病等心脑肝肾基础疾病的患者。


2. 没有绝对安全的出行方式,做好防护最重要。

  无论乘坐飞机、火车、大巴还是自己开车,都存在一定的感染风险。


3. 出行前,请备好消毒产品,如免洗洗手液、消毒湿巾、肥皂。

  接触传播,是很多病毒的重要传播方式。因此,保持手部卫生很关键。

  冠状病毒不耐酸不耐碱,75% 酒精也可将其杀灭,所以:出行前,请备好酒精浓度达 75% 的免洗洗手液、酒精消毒湿巾等。


4. 出行前,请备好口罩(建议至少备 3 个)。

  咳嗽、讲话、打喷嚏时产生的飞沫,是很多病毒的重要传播载体。而车厢、车站、服务区(如果没做好错峰安排)又可能是人流密集的地方,戴上口罩能有效隔离飞沫,预防传染。

  出门别只带一个口罩,建议多备几个,以防遇到突发事件或路程太长需要更换。


5. 出行前,请备好若干个塑料垃圾袋或保鲜袋。

  带够垃圾袋,可以在行程中封装污染物,比如把戴过的口罩单独装起来。


五、「行程中」的注意事项

1. 火车进站时面部识别,短暂的摘除口罩不要紧。

  配合交通部门做好体温测量,周围有人咳嗽要保持距离,安检短期过程不要紧,不用担心。


2. 出行中,尽量隔位而坐,与人保持 1 米以上距离。

  卫健委建议:在条件允许的情况下,返程中大家请尽量分散来坐,相互间隔出空位。在与别人讲话交流时,请最少保持 1 米以上的距离,2 米以外会更安全。


3. 尽量不在旅途中摘下口罩吃喝。

  建议在出行前后解决好吃喝的问题。如果行程太长,实在要吃,请与咳嗽人群保持距离,速战速决,吃完替换口罩。


4. 摘口罩时,不要触碰口罩的外表面。

  口罩外表面是污染区域,触碰可能会引起感染。正确做法是:通过挂绳摘除口罩,口罩尽量不要反复使用。


5. 用过的口罩,不要直接放入包里或兜里,以免造成持续污染。

  正确做法是:将口罩由内向外折叠后,装进塑料垃圾袋或保鲜袋封口。


6. 勤洗手,不乱摸,保持手部的清洁。

  很多人常会无意识用手碰眼睛、鼻子和嘴,增加病毒感染的风险。

  在出行途中,时刻保持手部清洁,不四处乱摸,勤用清洁产品洗手,能有效降低风险。用流水和肥皂揉搓洗手,能有效清除皮肤表面的污垢和微生物,请保持至少 20 秒的洗手时长。


7. 如果车厢里有一直咳嗽、打喷嚏的人,请确保他戴了口罩,并保持距离。

  如果他没有口罩,就送他一个。如果他还出现发烧发热的症状,请马上联系乘务人员,建议可将座位空出几排安置,形成一个暂时的隔离区。



六、「到家后」的注意事项

1. 建议将外穿的鞋子放置于门外。

  或用鞋盒、鞋套将鞋子「隔离」,放在玄关,减小室内被污染的风险。


2. 按要求摘除口罩,扔进垃圾桶,不要随意放置。

  如果你认为途中口罩污染严重,可放入垃圾袋封口处理。


3. 开窗户,家里保持 5~10 分钟的通风。

  开窗通风有助于更新室内空气,有效降低室内可能存在的病毒量,而且室外空气经过「稀释」,是不会把病毒带进室内的。


4. 这些人在返程后,建议居家观察几天。

  老年人、慢性病患者、免疫缺陷人群、儿童等人群,建议在返程后居家观察几天,如出现体温升高并伴随呼吸困难的症状,需及时就医。



保护好自己,就是对疫情最大的帮助!

武汉加油!

一线医护人员加油!




总结:广州祥乐家政与你一起面对疫情!武汉加油!一线医护人员加油!还想要了解更多详细课程,请点击以下链接:https://www.zgxledu.com/edu/xljiating-kc.html

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