了解电商
主流电商平台
淘宝、京东、天猫、拼多多、唯品会
主流媒体平台
小红书的电商性质、抖音与电商的关系、bilibili商业性、快手直播的性质
淘宝开店
账号注册、店铺开设、**金计划
店铺规划
·产品框架定位
引流款、风格款、利润款、辅助款
库存管控
库存风险管控、库存周转管控、出货数量预估、进货数量计算
成本管控
人员成本、推广成本、平台消耗成本
店铺装修与宝贝上架
店铺装修
旺铺使用、页面设计、图片切割、图片排版、首页布局、分类页作用、 店铺临时公告批量投放
产品上架
类目选择、标题名称、图片上传、详情页上架、定时上架
消费者心理
店铺首页于消费者心理的作用、店铺首页框架设计、待补充、店铺详情页消费者心理的作用、产品卖点提炼、详情页框架设计、详情页色彩搭配、违禁词的规避、待补充、店铺分类页消费者心理的作用、分类页的作用、分类的装修与设计
物流管理
物流规则、物流选择技巧、运费模板设置、消费者服务体验、物流异常处理、如何找到附近的快递网点合作、与快递合作的谈判技巧
客服管理
客服培训、话术技巧、售后以及投诉处理、商品信息匹配、改价技巧
店铺服务指标
客服指标、物流指标、商品质量指标、店铺指标数据优化
Excel必备技能
认识Excel的界面以及基础原理、Excel必备基础技巧、Excel必备进阶技巧、Excel做基础数据分析
营销解决方案1
了解推广工具的使用
直通车作用于对应的人群心理、淘宝客作用于对应的人群心理、钻展作用于对应的人群心理、超级推荐作用于对应的人群心理
直通车
投放条件、展现位置、竞价原理、方案规划、计划建立、关键词筛选、人群筛选、数据登记以及分析、直通车优化、创意设计
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淘宝客
淘客工作原理、如何找到优质淘客、淘客合作技巧、如何通过淘客测品、如何通过淘客打造爆款、如何规避淘客合作中的风险
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钻展工作原理、前提准备、人群筛选、数据登记以及分析、优化、创意设计
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超推原理、超推推广的底层逻辑、超推的出价技巧、超推的人群筛选、数据登记以及分析、推广优化、创意设计
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品销宝的原理、品销宝的投放、品销宝计划搭建
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了解淘宝直播、淘宝直播的属性、主播筛选、如何爬取主播数据、利用数据驱动选择合作主播、免费主播获取技巧、如何避免直播合作的风险
淘金币玩法
什么是淘金币、如何利用淘金币获得流量、如何报名淘金币活动、如何利用淘金币维护老客户
活动报名
主流活动坑位介绍、淘抢购、聚划算、天天特价、百亿补贴、不同坑位的选品要求以及规则、选品要求、活动规则、如何提报活动、活动提报技巧、规避活动提报的风险
活动策划
全年活动规划、A级活动规划、S级活动规划、店铺自运营活动规划
活动复盘
活动关键数据分析、依据数据驱动优化后续活动规划
店铺会员体系
会员体系的作用、如何搭建会员体系、会员体系的维护、如何利用会员体系测试款、会员体系维护的常用工具
基础数据分析
店铺成交恒定公式、流量的拆解与分析、转化率影响因素与分析、客单价影响因素与分析、客服数据分析、物流数据分析、以数据驱动诊断店铺
总结
整体运营思路串联（课程复盘）、运营修炼之路
简历的撰写与优化（附赠课程）
简历的撰写、简历的优化、如何应对电商行业中的面试官
