培养目标：
培养具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识；熟悉城市轨道运输企业工作流程，严格执行工作程序、工作规范和设备安全操作规程，具有强烈的安全意识，重视环境保护，并具有独立解决非常规问题的基本能力；能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员，从事城市轨道交通车站日常运营管理工作或高铁服务工作的高级技能人才。
主要课程
德育、城市轨道交通概论、列车乘务、列车乘务礼仪、形体训练、化妆技巧、普通话、列车乘务英语、票务管理、客运组织、行车组织、轨道交通运输设备、运营安全、餐饮服务与管理、旅游地理、口才与沟通、团队建设等。
技能考证：
通用管理能力（选考）、办公软件应用（选考）
就业方向：
可在高速铁路、城市轨道交通从事高铁、动车、城铁、地铁、轻轨等乘务、乘服或地勤工作。
专业优势：●本专业是我校根据市场需求开设的热门专业，定向为高铁、动车、城铁、地铁、轻轨培养乘务、乘服、票务、安检、形象大使等白领人才；学生前两年在校学习专业知识和操作技能，第三年按企业实际用工需求，安排到高铁、城轨等相关企业实习就业。
●本专业与取得正规资质的人力资源公司合作，实施外包实习并定向安置就业模式，学生完成两年校内学业后，在第三年由合作的专业人力资源公司组织职业岗前培训和职业技能鉴定考证，并负责安置至武汉铁路旅客服务有限公司、武汉地铁集团、武铁集团、广铁集团、广佛地铁、海铁集团等单位实习并就业，在各铁路公司、地铁集团从事乘务、乘服、票务、安检、形象大使等岗位工作。
●本专业对身高、长相、就业年龄均有严格要求，新生报名后须经合作的专业人力资源公司协同铁路、地铁公司面试合格才能注册学籍。高技班学生在校期间可以报读合作高校成人大专，毕业可获“高技+大专”双学历证书。
